AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Behandlungen im LAVAYA Beauty Studio.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen und Leistungen, die im LAVAYA Beauty Studio in Anspruch genommen werden.
2. Terminvereinbarung
Termine können online, telefonisch oder per Nachricht vereinbart werden. Mit der Buchung eines Termins akzeptiert die Kundin diese Geschäftsbedingungen.
3. Preise & Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise. Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung bar oder per gängigen elektronischen Zahlungsmitteln.
4. Stornierung & Terminabsage
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behalte ich mir vor, eine Ausfallgebühr in Rechnung zu stellen.
5. Behandlungsablauf
Vor jeder Behandlung findet eine kurze Beratung statt. Bitte teile mir vorab bekannte Allergien, Unverträglichkeiten oder gesundheitliche Besonderheiten mit, damit die Behandlung sicher durchgeführt werden kann.
6. Reklamationen
Sollte innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung ein handwerklicher Mangel auftreten, ist dieser unverzüglich mitzuteilen. Nach Prüfung biete ich gegebenenfalls eine kostenlose Nachbesserung an.
Keine Reklamationsgründe sind insbesondere:
- normale Ausfälle durch den natürlichen Wimpernzyklus
- unsachgemäße Pflege
- äußere Einwirkungen
- Allergien oder Unverträglichkeiten
- eigenständiges Entfernen oder Manipulieren der Wimpern
7. Haftung
Ich arbeite nach bestem Wissen, mit größter Sorgfalt und unter Einhaltung der geltenden Hygienestandards sowie gemäß den Herstellerangaben der verwendeten Produkte. Außerdem werden ausschließlich hoch qualitative Produkte verwendet.
Für Behandlungsergebnisse oder eine verminderte Haltbarkeit aufgrund individueller körperlicher Voraussetzungen oder äußerer Einflüsse wird keine Haftung übernommen.
8. Minderjährige Kundinnen
Behandlungen werden grundsätzlich ab einem Alter von 16 Jahren durchgeführt.
Bei Kundinnen unter 18 Jahren ist eine schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten erforderlich. Sollte dies der Fall sein, wenden Sie sich bitte an das Studio um das entsprechende Formular zu erhalten.